Télé-maintenance

Bénéficiez d’un service de télé-maintenance même si vous n’avez pas souscrit d’abonnement à une de nos formules

CHF60.00

Télé-maintenance

Si vous n’avez pas souscrit à une de nos formules d’abonnement vous pouvez bénéficier d’un service de télé-maintenance.

Cette préstation permet donc à notre service technique d’effectuer les actions suivantes :

  • Vérification de fonctionnement de tous les capteurs, détecteurs et autres appareils du système
  • Vérification des niveaux de batteries
  • Test de sirène
  • Test des moyens de communication (IP, 4G et appli mobile)
  • Vérification des mises à jour logiciel de la centrale et des appareils.
  • Contrôle de communication des appareils sans fil avec la centrale
  • Modifications et ajustements de la programmation

Cette prestation peut durée jusqu’à 30 minutes.

Si elle devait durée plus longtemps, vous devrez reprendre un credit de 30 minutes pour terminer la procédure.

En cas de nécessité, et sous reserve de couverture de votre zone géographique, nous pourrons vous établir une offre adaptée afin d’intervenir physiquement sur le materiel.

Cette télé-maintenance se fera à distance et nécessitera votre présence sur les lieux de l’installation.